Appy - Facebook Pixel Skip to content

5 pasos para crear un webinar atractivo que impulse las conversiones

Creando un webinar atractivo que impulse las ventas

[Paso 1] Los buenos Webinars comienzan con un plan!

Como todos los planes de marketing, tus webinars deben basarse en una estrategia. Si intentas ejecutar un webinar sin un plan, es probable que crees una experiencia aburrida que no convierta a nadie en clientes.

Entonces, ¿qué debes incluir en una estrategia de marketing para webinar?

Estrategia para un webinar

  1. Objetivos

Antes de comenzar a invitar a personas o crear diapositivas, tu primer paso es crear objetivos.

Las metas son importantes porque le dan dirección a tu estrategia. Tus objetivos informarán cada decisión que se tome al construir tu webinar y llevar a cabo la reunión. Establece al menos un objetivo cualitativo y uno cuantitativo para cada webinar.

Ejemplos de objetivos cualitativos son: “Establecer un liderazgo innovador”, “difundir el conocimiento de la marca”.

Ejemplos de objetivos cuantitativos Son: “Registrar a 50 personas”, “Convertir a 5 asistentes en clientes”, “Ganar 40 suscriptores de correo electrónico”. Son fáciles de medir. Sabrás exactamente si has alcanzado tu objetivo. Con el tiempo, aprenderás cómo tu presentación afecta tus metas.

Mantén estos objetivos en mente mientras desarrollas el resto de tu presentación, envíes correos electrónicos a tu lista y durante la presentación.

  1. Tiempo

Debes contar con suficiente tiempo para prepararte y promocionarte antes de dar la presentación.

Realiza tu webinar en un momento en el que es más probable que tu audiencia asista. Los profesionales ocupados tienden a preferir asistir a los webinars en las tardes de los días laborables, a menudo durante su hora de almuerzo. Pero si tu audiencia fuera dueña de un club nocturno, configuraría el webinar para la mañana anterior antes de que tuvieran que abrir sus negocios.

Planea organizar tu webinar durante 30 a 60 minutos. Los temas densos toman tiempo, pero no esperes que tus asistentes estén mucho tiempo para ti. Un compromiso largo disuadirá a las personas de asistir.

Comienza a promocionar tu webinar al menos con un mes de antelación.

  1. Tema

Naturalmente, debes elegir un tema que resuene con tu audiencia. Debe ser algo que se pueda enseñar bien, con mucha información que no está disponible en la web. La gente no asiste a los webinars para obtener información básica, así que elije algo que sepas realmente bien y que puedas enseñar profundamente.

Es útil hablar con tus clientes o personas que se parecen a tu audiencia. Averigua qué tipo de cosas quieren aprender, para así proporcionar el mayor valor.

Idealmente, tu tema debería ser oportuno y aliviar un punto de dolor específico. Si planeas organizar tu webinar con un socio, consulta con ellos sobre un tema para que enseñe algo que atraiga a las dos audiencias.

  1. Presentación

Es mejor comenzar a preparar tu presentación lo antes posible. Crear contenido suficiente para llenar 30-60 minutos es difícil. Te sorprenderá cuánto tiempo te llevará escribir notas y crear diapositivas.

La mayoría de los hosts de webinars comienzan con un esquema de contenido. Podrías escribir un guión completo para leer durante el webinar, pero eso rompe el tono de conversación de la experiencia. Francamente, debes conocer el tema lo suficientemente bien como para hablar inteligentemente con solo notas.

Con tus notas, crea tus diapositivas y documentos de apoyo. Si tienes la intención de hacer referencia a cualquier material externo, anota las instrucciones con los enlaces necesarios para no tener que buscar materiales a mitad de la presentación.

  1. Promociones

La promoción de tu webinar será la parte más estresante de la experiencia, por lo que es importante que se dé con tiempo y planifiques un conjunto de tareas con fechas para mantenerlo en un buen camino.

Una página de registro es uno de tus activos más importantes. Debes comunicar el valor de tu webinar junto con cualquier información esencial. Incluye un formulario para que los invitados se registren para que pueda enviar recordatorios por correo electrónico. Recuerda agregar a las personas registradas, a tu lista normal de email marketing.

También querrás preparar previamente el contenido de las redes sociales para atraer a nuevas personas. Publica regularmente en el mes previo a la fecha del seminario. Considera gastar algo de dinero en impulsar publicaciones o anuncios para llegar a una audiencia más grande.

Si planeas presentarte con otro anfitrión, trabaja en conjunto para encontrar formas únicas de promocionar tu página.

  1. Recordatorios por correo electrónico

La mayoría de los anfitriones de los webinars configuran un flujo de correo electrónico para recordar a los invitados sobre el evento. Puedes configurar una serie automatizada en tu herramienta de email marketing. Alternativamente, puedes enviar correos electrónicos automatizados a través de los webinars de Appy, nuestra herramienta integral de webinars.

Los anfitriones de los webinars suelen enviar los siguientes correos electrónicos:

  • “Gracias por registrarse”
  • Recordatorio una semana fuera
  • Recordatorio un día antes
  • Recordatorio una hora antes.
  • Recordatorio, únete ahora
  • “Gracias por asistir”

También desearás preparar una serie de correos electrónicos para enviar a tu lista de correo electrónico anunciando el webinar y vincularlos a su página de registro.

  1. Prueba de ejecución

Antes de realizar tu webinar, es inteligente reservar un tiempo para una ejecución de prueba. Esto es especialmente importante si nunca ha ejecutado un webinar antes o si está utilizando una nueva herramienta por primera vez.

Inicia tu webinar como lo harías normalmente e invita uno o dos amigos a unirse. Asegúrate que puedan ver sus diapositivas, escuchar tu voz y ver tu cara. Prueba la función de chat en vivo y la grabación del webinar, también. Aprovecha esta oportunidad para verificar cualquier dificultad técnica para que tu webinar sea fácil para tus invitados.

Si a tus amigos no les importa quedarse, será un buen momento para practicar tu presentación. Si no estás acostumbrado a hablar frente a un grupo, un “ensayo general” en un ambiente seguro ayuda.

  1. El seguimiento

Una vez que finaliza el webinar, es importante enviar un correo electrónico de seguimiento a los asistentes. Agradéceles por asistir, dales una grabación del webinar junto con los activos que entregaste, luego dales otra oportunidad para comprar lo que estés vendiendo.

Esta es una parte muy importante del proceso. Muchas personas resistirán la tentación de comprar durante el webinar, pero pueden estar más interesadas después de haberlo pensado.

[Paso 2] Creando diapositivas cautivadoras

Diapositivas cautivadoras para webinarSi bien es posible ejecutar todo tu webinar con la cámara apuntando a tu cara, por lo general no es lo mejor.

Es bueno que muestres tu rostro de vez en cuando para que tus invitados puedan conectarse contigo, pero también querrás mostrar diapositivas con información e imágenes para mantenerlos interesados.

Pero no te preocupes, no tienes que ser un diseñador para crear diapositivas atractivas de webinars.

Primero, elige tus herramientas de creación de diapositivas preferidas: PowerPoint, Keynote o Canva. Todos son iguales en términos de características y facilidad de uso.

Keynote se limita a los usuarios de Mac. Google Slides y Canva están en línea y gratis. La mayoría de las personas tienen alguna experiencia con PowerPoint.

Comienza con tu contenido

El propósito de tu plataforma de diapositivas es apoyar lo que planeas decir durante tu webinar. Esto significa que es importante tener un esquema para tu presentación antes de crear sus diapositivas.

Si no hiciste esto cuando creaste la estrategia de webinar, ahora es el momento.

No tienes que escribir un guion completo, pero algunos anfitriones se sienten más cómodos sabiendo exactamente qué dirán. Al menos, necesitas notas detalladas.

Estructura de presentación

Ahora crearás la estructura para tu presentación. No te preocupes por crear un diseño inteligente todavía.

Comienza tu presentación con una diapositiva que muestre el título del webinar. Esto informará a las personas que están en el lugar correcto al unirse.

A continuación, incluye una diapositiva de introducción. Aquí es donde explicarás lo que los invitados aprenderán durante el webinar. Usa un lenguaje basado en los beneficios para que entiendan cómo la información los ayudará.

Tu tercera diapositiva debe hablar sobre tus credenciales. Cuéntales tu historia y tus éxitos. Esto les permite conectarse contigo y aceptar que eres lo suficientemente creíble como para enseñar el webinar.

Luego, crea una diapositiva para cada punto principal de tu presentación. Piensa en esto como crear capítulos en un libro. Cada sección debe ser un tanto autónoma para que haya un comienzo y un final. Esto ayuda a tus invitados a mantener el webinar organizado en su cabeza.

Puedes crear tantas secciones como creas necesario, pero no lo hagas demasiado granular en este momento. Agregarás diapositivas entre estas secciones más adelante.

Por último, termina tu presentación con un pitch. Aquí es donde tratarás de convertir a tus invitados en clientes.

Aquí hay una estructura de presentación de muestra para un webinar titulado “Cómo aumentar tu lista de correo mediante un blog”.

  • Título
  • Introducción
  • Host
  • Sección 1: Los beneficios del blog
  • Sección 2: Entender a tu cliente
  • Sección 3: Estrategias de blogging
  • Sección 4: Producir Contenido de Blog de Calidad
  • Sección 5: Convertir lectores en suscriptores
  • Conversión

Contenido de diapositivas


Ahora que tienes tu esquema de contenido y has establecido una estructura, es hora de determinar qué colocarás en cada diapositiva.

Repasa tu esquema y planifica qué conceptos, notas, visuales irán en cada diapositiva. No tienes que poner cada palabra que dices en la pantalla. Deja que tus diapositivas apoyen tus puntos hablados. Son ayudas visuales, no una transcripción. Si deseas incluir gráficos, datos, colócalos a la derecha de las diapositivas.

Por ejemplo, si utilizas nuestro webinar de ejemplo titulado “Cómo aumentar tu lista de correo mediante un blog”, puedes crear una nueva diapositiva en la Sección 1 para cada uno de los beneficios del blog.

Crea el diseño

Una vez que tu información esté en el lugar correcto, es hora de revisar cada diapositiva y darle un diseño agradable.

Apégate a un conjunto de colores complementarios para que tu presentación se sienta cohesionada y familiar. Limítate a no más de tres fuentes, aunque dos son mejores. Por lo general, es mejor usar colores y fuentes de tu marca actual.

No tienes que hacer mucho para que tus diseños sean bonitos. Utiliza fondos simples, una jerarquía de tamaños de fuente, iconos y diseños básicos. Si algo se describe mejor como una lista, usa una lista. Si una tabla es mejor, usa una tabla.

Asegúrate de reutilizar las diapositivas como plantillas cuando corresponda. Por ejemplo, las diapositivas del título de tu sección deben ser todas iguales. Esto crea familiaridad y organización en tu presentación.

Consejos

consejos basicos presentacion para webinar

  1. Las viñetas son mejores que los párrafos, pero no las uses en exceso.

Si colocas una lista larga en una diapositiva, tus invitados leerán la lista antes de llegar al final. Cuando terminen de leer, descubrirán que todavía estás hablando sobre el primer elemento. Esto hace que los Webinars se sientan largos. En lugar de usar listas largas, extiende tus puntos a más diapositivas.

  1. Menos es más

Es tentador simplemente poner todo lo que quieres decir en las diapositivas, ¿verdad? ¿No es eso más valor para sus invitados?

No, Una gran cantidad de información en tus diapositivas es realmente abrumadora para tus invitados. Intentarán consumirlo todo y dejarán de prestar atención a lo que dices.

  1. Crea consistencia en tu diseño.

Al diseñar tus diapositivas, asegúrete de mantener las cosas coherentes. Por ejemplo, si una diapositiva muestra una cita con un fondo negro y el retrato del orador, usa el mismo formato para todas las diapositivas. Si usas un icono sobre el título de una diapositiva, haz lo mismo para todos los títulos.

Dicho esto, evita la repetición monótona. No uses el mismo tipo de diapositivas con los mismos diseños una y otra vez. ¡aburrirás a tus invitados!

  1. Obtén un poco de inspiración

Si te cuesta ser creativo, navega por SlideShare para encontrar grandes presentaciones.

[Paso 3] Escribiendo un script convincente

Una vez que tengas tus notas y tus recursos visuales en su lugar, lo siguiente que querrás hacer es completar tu guion.

¿Porque es esto importante?

Porque las notas por lo general no son suficientes. La creación de un script es

beneficios de un script para webinar

especialmente importante para los anfitriones primerizos. Si no lo haces, terminarás soplando tu presentación mucho más rápido de lo que esperas. Después de finalizado, recordarás un millón de pequeños detalles que desearías haber mencionado.

Escribir un guion también tiene otros beneficios. Te obliga a profundizar aún más en el tema para asegurarte de que has cubierto todo. Muchos expertos que organizan webinars dicen que escribir un guion en realidad les enseña cosas nuevas sobre el tema.

Dicho esto, no es necesario que escribas cada palabra que dirás durante tu presentación. Está bien escribir un guión básico para que parezca natural.

Además, si vuelves a realizar el mismo tema de webinar, no querrás que tu presentación se vea exactamente como la última. Si alguien asiste dos veces al mismo tema del webinar, es posible que se sienta engañado por una experiencia de enseñanza personalizada.

Esto significa que no hay una forma correcta de escribir un script. El tuyo puede variar en estructura y longitud. Al presentar, probablemente te desviarás del guion porque vendrás nuevas ideas. O tal vez un invitado te haga una pregunta cuya respuesta consideras debería formar parte de tu presentación.

Entonces, ¿cómo hacer un guión?

En realidad, es bastante simple. Saca tus notas y tus diapositivas. Comienza por el principio y comienza a enseñar. Imagina que estás hablando con una habitación llena de gente.

Mientras sigues las diapositivas, utiliza tus notas para incluir todo lo que dice. Si piensa en una historia o anécdota interesante, inclúyela en tus notas. No tengas miedo de hablar demasiado. Siempre puedes cortarlo más tarde.

Una forma conveniente de expandir tus notas es registrar todo lo que dices con una herramienta de dictado. Este tipo de herramienta convertirá tus palabras en texto que simplemente puede copiar en sus notas.

Google Docs tiene una función incorporada de texto a voz que funciona sorprendentemente bien.

A medida que desarrolles tus notas, considera:

  1. Marca los puntos importantes: a veces los webinars se pueden ejecutar porque el organizador decide elaborar o volver a explicar un tema. En algunos casos, la pregunta de un invitado puede consumir algo de tiempo. Le resultará útil resaltar los puntos más importantes de su presentación que debe cubrir. De esta manera, si te estás quedando sin tiempo, puedes enfocarte en las cosas importantes y soltar los puntos menos importantes.
  2. Utiliza buena entonación: Asegúrate de usar un lenguaje basado en los beneficios. Es decir, pase menos tiempo hablando sobre las características de tu producto / servicio y más tiempo hablando sobre cómo beneficia a tus clientes.
  3. Define un tiempo para preguntas: es mejor no responder a las preguntas que te envían tus invitados, ya que eso podría completar el tiempo que ha asignado. Además, pueden hacer preguntas sobre cosas que ya planeas cubrir. En su lugar, crea espacio en tu script para hacer preguntas inmediatamente después de conceptos difíciles o en otros puntos lógicos (como al final de una sección). Luego pregunta por cualquier otra pregunta al final.

Consideraciones script webinar

No olvides el ensayo general.

Una vez que hayas terminado tu script, es fundamental que te sientes y practiques tu presentación. Utiliza tus diapositivas, también, como lo harías durante el webinar. Si es posible, haz que un amigo se siente para darte su opinión.

Una práctica te ayudará a identificar los errores más evidentes. ¿Es tu webinar de 60 minutos en realidad 40 minutos? ¿Es necesario expandir, reducir o cortar algo por completo? ¿Falta algo?

El ensayo también es un buen momento para asegurarte que tus diapositivas funcionan bien y complementan tu secuencia de manera lógica.

Un último consejo:

Está bien si te gusta usar un script detallado, solo intenta no sonar demasiado robótico cuando hagas tu presentación. Recuerda ser natural, conversador y atractivo. Si das a tus huéspedes una experiencia agradable, lo recompensarán con su atención y su negocio.

[Paso 4] Involucra a tu audiencia

Cada vez que ejecutes un webinar, notarás que un porcentaje de personas se irá durante la presentación. ¿Por qué hacen esto?

A veces se escapan porque surge algo más. A veces es porque no encuentran la información tan útil como pensaron que sería.

Pero la mayoría de las veces se van porque están aburridos. Deciden que prefieren no sentarse en una presentación aburrida cuando podrían hacer algo más productivo y / o entretenido.

La capacidad de interactuar directamente con el experto es una de las razones más importantes por las que las personas asisten a los webinars. A diferencia de leer una publicación de blog o escuchar un podcast, los invitados pueden solicitar claridad o más información.

La primera forma de combatir el aburrimiento es crear un webinar emocionante e interesante utilizando los consejos que di en mis lecciones anteriores. Si disfrutan lo que dices y cómo lo presentas, se quedarán en tu presentación (y escucharán tu presentación).

También puedes mantener a sus invitados entretenidos al involucrarlos y hacerlos parte de la experiencia.

Me gustaría ofrecer algunas maneras de mantener su atención:

  1. Preguntas

Es importante darles tiempo a tus invitados para que hagan sus preguntas.

La mayoría de los anfitriones tienen a Involucrando a lo asistentes en un webinarlos invitados esperando hasta el final, pero eso no es óptimo. Si haces que todos esperen, existe la posibilidad de que olviden su pregunta o simplemente pierdan la ambición de preguntar.

En lugar de una gran sesión de preguntas y respuestas al final, divídalo a lo largo de tu presentación. Si planeas presentar durante una hora, programe dos o tres bloques de cinco minutos para preguntas. Haz esto en los puntos lógicos de tu webinar, justo después de los puntos complejos o antes de pasar a una nueva sección.

Este método te permite responder preguntas cuando los temas aún están frescos en la mente de los asistentes. También te hace sentir como si estuvieras respondiendo a sus problemas, lo cual es bueno para la construcción de relaciones.

Antes de cerrar el webinar, revisa rápidamente tu chat en vivo para asegurarte de que respondiste todo.

  1. Encuestas y encuestas

Las encuestas y los sondeos son formas fáciles de hacer que tu audiencia interactúe contigo, porque no requieren mucho esfuerzo por parte de los invitados. Pueden responder con solo presionar un botón y sentir que son parte del webinar. Sin embargo, no hagas esto con demasiada frecuencia durante tu presentación.

Para obtener mejores resultados, promociona la encuesta poco antes de realizarla. Diga algo así como: “Presta atención a esta parte porque en unos tres minutos te pediré que respondan una encuesta con tus pensamientos”.

  1. Chat en vivo

La función de chat en vivo en tu webinar es una de las herramientas más poderosas para mantener a tu audiencia involucrada. Si lo usas correctamente, puedes convertir una presentación aburrida en una experiencia emocionante e interactiva.

Anima a tus invitados a usar el chat para hablar entre ellos durante la presentación. Dígales que hagan preguntas y hagan comentarios.

Lo más importante es responder a sus comentarios de chat, incluso si no hacen una pregunta directa. Deja muy claro que te importa lo que dicen.

Para obtener el máximo provecho de tu chat en vivo, a menudo es útil que otra persona supervise el chat por usted y te haga llegar comentarios y preguntas interesantes. Si tienes un segundo presentador contigo, toma turnos para mirar el chat mientras la otra persona habla.

  1. Gamificación

La gamificación (la práctica de agregar elementos similares a juegos a algo que tradicionalmente no es un juego) se ha hecho popular en la escena de los webinars. Esencialmente, solo configura algún tipo de elemento del juego durante o durante la presentación para mantener su atención. Aquí hay algunas ideas simples, pero usa tu imaginación para crear las tuyas.

Búsqueda del tesoro: enumera tus diapositivas y oculta cosas a lo largo de la presentación. Quien identifique los números de diapositiva correctos para cada artículo gana un premio.

Pruebas: muestra una o varias preguntas en algún momento. Premia a los ganadores con un pequeño premio.

Puntos / niveles / insignias: otorga puntos a personas por participar en diversas actividades. Recompensa a la persona con los puntos más altos al final.

El consejo más importante que puedo darte para mantener a tu audiencia involucrada es la siguiente: Aprende de tu cliente.

Con el tiempo, aprenderás lo que a tu audiencia le gusta y no le gusta, lo que disfruta y lo que los aburre, y lo que los mantiene en tu sala de webinar hasta el final. Aprende de tus errores y finalmente crearás una experiencia de webinar que la gente adora.

[Paso 5] Convierte a los asistentes del webinar en tus clientes

Si has estado construyendo tu webinar siguiendo esta guía de 5 lecciones que ya casi ha terminado, debes tener tu estrategia, notas, diapositivas y guiones listos para comenzar.

Pero hay un tema más que queremos cubrir. De hecho, esta es la lección más importante de todas: Convertir a tus invitados en clientes

Este tema es importante porque, después de todo, esta es la razón por la que estás realizando webinars en primer lugar: para aumentar tu base de clientes.

Para convertir clientes, tienes que darles un pitch. Así es cómo…

Convertir a los asistentes del webinar en clientes

Paso 1: Reconoce el punto principal de dolor.

Comienza tu pitch recordando a tus invitados que entiendes su problema principal. Reitera que las lecciones que enseñó durante el webinar les ayudarán a lograr sus objetivos.

Paso 2: Transición a tu producto

Explica cómo tus clientes pueden lograr sus objetivos mejor o más rápido invirtiendo en tu solución. Coloca tu producto, servicio como el siguiente paso lógico; Una forma de ir más allá.

Sin embargo, no lances tu producto como si fuera el único paso siguiente. Si parece que tienen que comprarte algo para resolver su problema, se sentirán engañados por tu webinar.

Durante tu presentación, pide a tus invitados que comenten en el cuadro de chat si desean tener una conversación privada o ver una demostración de tu producto.

Paso 3: Prueba con ejemplos

Los casos de estudio, los testimonios u otra evidencia de personas que hayan comprado antes y estan felices de hacerlo hacen que los clientes potenciales estén más cómodos.

Incluso algo tan simple como “Ayudamos a la compañía ABC con su problema y les ahorramos $ 2,000”, puede ser de gran ayuda.

Paso 4: Crea una oferta que expire rápido.

Para ayudar a tomar la decisión de comprar, crea una oferta. Puede ser algo tan simple como el 10% de descuento en tu compra, o algo más complejo que se adapte mejor a tu audiencia.

Lo más importante es poner una fecha de vencimiento en la oferta para alentarlos a aprovecharla pronto.

Paso 5: enviarlos al sitio de pago

En lugar de darles a los asistentes la URL de una página de ventas, envía a las personas interesadas a la página de pago donde pueden comprar tu producto. Solo asegúrate de que tu presentación cubra todo lo que normalmente pondría en una página de ventas.

Paso 6: Tareas post-webinar

El primer paso después del webinar es enviar correos electrónicos de agradecimiento a tus invitados y si no se presenta. Haz esto dentro de las 24 horas mientras el seminario está fresco en sus mentes. En sus correos electrónicos, incluye un enlace a la grabación del webinar para cualquier persona que lo haya perdido o quiera ver de nuevo.

A continuación, diseña una campaña de orientación de correo electrónico posterior al webinar. Usa de cinco a siete correos electrónicos para mantener a los asistentes comprometidos y acercarlos a convertirse en un cliente. En estos correos electrónicos, continúa reconociendo sus problemas y proporciona información valiosa.

Una cosa más…

A veces hay que ser más agresivo con las ventas. Algunas personas simplemente no llegan a una decisión de compra sin un poco de ayuda.

Toma nota de cualquier persona que parezca especialmente comprometida con tu webinar. Por ejemplo, alguien que llega especialmente temprano, hace preguntas e interactúa en el chat…

Ponte en contacto con estas personas directamente con un correo electrónico personal después del webinar. Pregúntales sobre sus problemas específicos y cómo puede ayudarlos.

Recuerda: ningún host de webinar convierte al 100% de sus invitados. De hecho, convertir un 10-15% se considera un gran resultado.

Comments

comments