El ABC de la telefonía IP

El ABC de la telefonía IP

La evolución de las comunicaciones ha sido larga, pero constante, gracias a ello han surgido soluciones eficientes e innovadoras que han logrado transformar el modelo de comunicaciones tradicional, tal es el caso de la Telefonía IP, un modelo de comunicación versátil que permite hacer y recibir llamadas a través de internet.

El modelo de telefonía IP, funciona enviando datos a través de un enrutador y un módem, lo que permite la conexión de llamadas.

Este es un modelo de comunicaciones que cada día cobra mayor valor y popularidad dentro de las alternativas del mercado, ya que cuenta con un ágil funcionamiento, adaptabilidad, y la altísima rentabilidad dentro del entorno de las comunicaciones personales y corporativas.

Es importante comprender algunos términos que definen la funcionalidad de este modelo, términos que suelen ser muy usados dentro de este tipo de conexiones telefónicas, tal es el caso de:

  • VoIP = Voice Over IP
  • Telefonía SIP = Session Initiation Protocol.

Términos que corresponde al y funcionamiento de las llamadas telefónicas IP, cumpliendo cada una de ellas un rol dentro del proceso.

SIP, es el que se encarga de respaldar el control de las aplicaciones de mensajería, video y voz.

Mientras que VoIP, son las llamadas telefónicas realizadas a través de Internet, a través de la conectividad de datos.

Ahora bien, ¿Cómo funciona la Telefonía IP?

El funcionamiento de la telefonía IP, es simple, pues está diseñado en base a los protocolos de transmisión de datos a través de internet.

La telefonía IP funciona con paquetes de datos, que son transmitidos a través de Internet pública o cualquier otra red privada de Protocolo de Internet (IP), creando una red digital que se conecta por medio de una banda ancha y permite el enlace de estas llamadas de voz.

El proceso se gestiona de la siguiente forma:

  1. Un teléfono IP recibe los datos digitales de otro dispositivo, los cuales se dividen en paquetes de información y coloca una dirección de destino en cada paquete.
  2. Se transmiten los datos a través de la línea de banda ancha al enrutador.
  3. Cuando el enrutador ha recibido los datos, usando la ruta más corta
  4. Recibe en el destino.
  5. El teléfono IP receptor coloca en orden cada uno de los paquetes de datos
  6. El usuario recibe los paquetes de forma reconocible.

Se trata de un sistema de comunicaciones bastante manejable, que puede ser adaptada a diferentes tipos de teléfono, desde analógico, mediante un adaptador ATA, hasta telefonía especializada como es el caso de SIP, el cual está diseñado con las características de este modelo de comunicación.

Un requisito indispensable para la telefonía IP, es que esta amerita una conexión a Internet suficientemente estable y con adecuado ancho de banda, (como mínimo de 200 kbps/ s), entendiendo que el internet funciona para múltiples tareas.

Otro dato de su funcionamiento es que los datos del servicio se almacenan de forma segura en la nube, y esto permite administrar el sistema voz IP a través de un panel en línea, en donde se puede incorporar o eliminar contactos, ajustar contactos, realizar desvío de llamadas entre muchas otras de sus funcionalidades que lo hacen de alto rendimiento.

El servicio de telefonía IP crece exponencialmente gracias a todas las ventajas que es capaz de brindar. ¿quieres conocer las razones de su popularidad?

Ventajas de la Telefonía IP.

  • La telefonía IP es más rentable, ya que no implica costos asociados a rentas telefónicas, además incorpora llamadas locales o de larga distancia por el mismo paquete de datos, permitiendo reducir costos entre 60% y 90%
  • Variedad de funciones, las funciones de este servicios son muy numerosas y permiten agilizar el trabajo a distancia, algunas de las funciones más relevantes son: el resguardo de datos en la nube, posibilidad de incorporar 2 o más participantes por llamada, un sistema de administración de usuarios bastante simple, permite el redireccionamiento de llamadas o llamada en espera, capacidad de soportar multitareas, sin límites de llamadas, proporciona historial de llamadas, entre otras funciones que hacen de la telefonía IP, una de las alternativas de mayor usabilidad.
  • Mayor accesibilidad, pues independientemente de la ubicación, puedes hacer y recibir llamadas desde y hacia cualquier destino, de forma ágil tan solo con una conexión de internet.
  • Mayor escalabilidad, para incorporar un número telefónico solo es necesario agregar ese teléfono IP, la IP es inalámbrica y todos los enrutamientos de llamadas se realizan en la nube.
  • Mayor Flexibilidad, gracias a su facilidad de adaptarse a cada necesidad y fácil manejo.
  • Mayor nitidez del audio, la claridad del audio es superior, aunque esta depende del ancho de banda.
  • Conexión desde diferentes dispositivos, bien será SoftPhone, SIP o cualquier otro dispositivo VOIP, por ejemplo:
    • Teléfonos SIP, establecen llamadas utilizando un proveedor de servicios VoIP.
    • Softphones, a través de aplicaciones para hacer llamadas VoIP las cuales se manejan directamente a través de su proveedor de VoIP.
    • Teléfonos análogos con adaptadores un ATA, puede adaptar suloss teléfonos para que funcionen correctamente a través de VoIP, brindando un servicio bastante ágil.
  • Funciona con protocolos de cifrado complejo, que se encargan de la conexión y desconexión de sus llamadas brindando cerca del 100% de seguridad en las llamadas dentro de la red.

De manera que las ventajas son realmente palpables y atractivas, siendo una de las herramientas más versátiles del mercado, cuando se trata de comunicaciones.

Las ventajas de este modelo de comunicaciones, superan con creces, las debilidades que puede tener este, que básicamente radica, en la imperiosa necesidad de una conexión estable a internet, y el uso de electricidad.

¿Por qué deberías tener un servicio de telefonía IP?

Las comunicaciones, sin lugar a dudas, son un punto neurálgico dentro de cualquier organización.  Una comunicación eficiente, es la autopista más segura para el logro de los objetivos.

La telefonía IP, se ha convertido en una alternativa, ágil, eficiente, rentable y muy funcional, para desarrollar trabajo a distancia, ofreciendo una comunicación ágil segura y estable, lo que ha llevado a ser una de las alternativas más buscadas para pequeñas, medianas y grandes empresas.

La comunicación de voz a través de Internet ofrece numerosas ventajas a clientes privados y empresas. Hacer el cambio es bastante simple: todo lo que necesita es una conexión a Internet con suficiente ancho de banda, hardware apropiado y un proveedor de VoIP.

Es una opción, fácil de adaptar a cualquier estilo de negocio y además muy fácil de usar y completamente compatible con cualquier tipo de estructura organizacional y que en definitiva representa el modelo de comunicación del futuro.

Entonces, ¿estas preparado para la comunicación del futuro?