Empieza a utilizar AI para manejar tu empresa

Empieza a utilizar AI para manejar tu empresa

 

La tecnología es una herramienta que no para de evolucionar, y en medio de lo que es una era completamente digital, las empresas han debido adaptar sus procesos a herramientas que le permitan ser más eficientes y eficaces para llegar al mercado.

Las soluciones inteligentes, en la actualidad han experimentado uno de sus mayores crecimientos, y es que las empresas cada día están más conscientes de la trascendencia de estas herramientas.

La Inteligencia Artificial, a pesar de que ya tiene larga trayectoria en el mercado, ha sobrellevado un proceso de adaptación superando la creencia de los que le tenían temor, por representar una forma de reemplazo al talento humano, hasta quienes subestimaban su eficiencia, como parte viable dentro de una organización formal, lo cual definitivamente en la actualidad es una historia del pasado.

Actualmente, la IA, ha logrado demostrar una enorme cantidad de beneficios dentro de las organizaciones representando una de las herramientas de optimización de procesos mas útiles que podemos incluir en nuestras empresas.

Hay un sinfín de soluciones de Inteligencia Artificial que pueden cubrir actividades dentro de las empresas, permitiendo incrementar su productividad y brindar servicios más eficientes.

Comenzar a usar Inteligencia Artificial es un proceso simple, aunque requiere de gran análisis organizacional para ir incorporando progresivamente en aquellas áreas neurálgicas que generan gran carga operativa.

A través de las herramientas de Inteligencia Artificial, puedes emplear desde soluciones simples como centros de atención al cliente automatizados, hasta herramientas más complejas y especializadas, que permitan hacerte mas competitivo dentro del mercado.

La IA ayuda a fortalecer la experiencia del cliente, además aumenta el nivel de compromiso generando una comunicación sólida, permitiendo agilizar el proceso de toma de decisiones al brindar numerosas ventajas competitivas dentro del mercado.

¿Cómo empezar?

Si estas considerando la implementación de IA en tu empresa, pero no tienes idea de por dónde empezar, te brindamos algunos lineamientos clave para que logres realizarlo de manera eficiente.

  1. Lo primero que debes hacer, es familiarizarte con las opciones que pone a disposición las aplicaciones de Inteligencia Artificial, esto te va a permitir entender en que puntos neurálgicos de tu organización puedes incorporarlo para agilizar la gestión.
  • Virtual.
  • Big data.
  • Recepcionista virtual.
  • Centro de gestión telefónica.

Son apenas algunas de las herramientas de inteligencia artificial que puedes incorporar en tus empresas, para minimizar la carga operativa y estimular las áreas productivas.

  1. Organiza tus datos, entendiendo, ¿qué tipo de datos recopilas?, ¿cuáles son fundamentales para tu negocio? Generalmente las empresas manejan volúmenes considerables de información, sin embargo, en ocasiones son poco relevantes para el negocio, de manera que antes de implementar una solución de IA, debes haber clasificado adecuadamente esa información que si tiene relevancia para la empresa y en la cual puedes apoyarte en soluciones de Inteligencia Artificial. Poder enfocarse en aquellos elementos que son importantes para tu negocio, podrá ayudarte a lograr tus objetivos comerciales
  2. Identifica las necesidades de tu organización y evalúa que tipo de opciones se adaptan mejor a la gestión de tu negocio. Debes aprender a identificar aquellos casos en los que tu empresa  podría resolver problemas comerciales o proporcionar un valor demostrable a través de soluciones de inteligencia artificial.
  3. Evalúa incorporar aquellas iniciativas que representen un valor comercial a tu empresa.
  4. Establece una evaluación experta a través de la cual puedas entender como funcionan las herramientas de IA y la forma en la que puedes incorporarlas en la dinámica de tu organización.
  5. Elige un proveedor que sea capaz de ofrecerte soluciones efectivas y eficientes para las necesidades de tu negocio. Elegir un proveedor adecuado representa un elemento que puede marcar la diferencia para lograrlo con éxito.
  6. Prepara a tu equipo de trabajo para aprender a usar las herramientas de Inteligencia Artificial. Brindar una capacitación adecuada es fundamental para que tu equipo de trabajo pueda sacar el máximo provecho de esta herramienta.
  7. Implementa la solución que mejor se adapte a tu negocio, esto quiere decir que has evaluado tus necesidades, el espacio físico y la plataforma tecnológica que debes usar.
  8. De ser necesario, involucra a tus clientes en el cambio, por ejemplo, si necesitas implementar un sistema de Chatbot, muéstrales a los clientes la nueva modalidad a través de la cual pueden atender sus necesidades, de esta forma, ellos también podrán adaptarse a un nuevo estilo de gestión.

Puedes comenzar incorporando herramientas pequeñas que permitan a los equipos de trabajo adaptarse a los sistemas automatizados, y que al mismo tiempo estimulen a enfocarse en otras tareas de mayor impacto.

Las herramientas de Appy, permiten brindarte soluciones adaptadas a tu tipo de negocio, a través de las cuales puedas atender aquellos procesos que generan gran carga operativa.

Convertirte en líder de tu segmento depende de algunos elementos simples, como:

  • Tener la capacidad de brindar una atención oportuna a tus clientes sin restricciones de horario, ya que estos permiten una disponibilidad 24/7 o que se ajuste a requerimiento.
  • Disminuir costos operativos, lo que proporciona una mayor rentabilidad dentro de las organizaciones.
  • Tener la capacidad de sintetizar datos de forma ágil para poder atender las necesidades de tus clientes, obteniendo un procesamiento de datos confiable, automatizado que permita tener una respuesta oportuna y eficiente.

Estos apenas son algunos de los elementos claves que puedes obtener a través de las herramientas de inteligencia artificial, disponibles en Appy, los cuales no solo son capaces de agilizar la gestión de tu negocio, sino además de potenciar su posicionamiento y en consecuencia su rentabilidad dentro del mercado.

Adaptar soluciones de inteligencia artificial a los equipos de trabajo, es una de las estrategias mas eficientes a la hora de reorganizar las tareas, ya que ofrece la oportunidad de enfocar el talento humano en tareas realmente relevantes para el negocio, utilizando los recursos mínimos para lograrlo.

Sin lugar a dudas, ahora es que hay un gran camino por recorrer a través de las soluciones de inteligencia artificial, y la única forma de mantenerse en la vanguardia, es tomando el tren evolutivo que este conlleva.