Implementa teletrabajo de una manera efectivaImplementa teletrabajo de una manera efectiva, mediante un software de comunicación unificada

El teletrabajo es un método muy efectivo para atender tus actividades laborales a distancia, no solo se trata de una herramienta alternativa, pues cada día se asoma mas hacia los elementos esenciales que debe tener toda empresa e industria.

Las medidas acatadas por los diferentes gobiernos del mundo alrededor de la pandemia de COVID-19 tendrán, inevitablemente, un impacto drástico sobre los patrones de trabajo.

Los últimos días me han llamado la atención noticias que hablan de cómo el sector empresarial está cambiando, ¿es necesario que un trabajador tenga que estar físicamente en la empresa para que la empresa le indique, le guíe y le apoye en lo que tiene que hacer? Esto es, si no acude a la oficina, si no habla con su jefe y compañeros ¿será tan eficiente fuera de la oficina como lo es dentro? La respuesta es que dependerá de cada individuo.

¿Cómo podemos incentivar a los trabajadores que son mas productivos trabajando en remoto o teletrabajo?

El teletrabajo ha sido descrito por muchos como el modelo del futuro, y tiene bastante sentido verlo de esta manera, por que rompe con toda estructura y paradigma de los modelos tradicionales.

El hecho de realizar trabajo a través del uso de tecnología informática y de telecomunicaciones y hacerlo de manera remota, permite mantener el contacto con colegas y clientes.

Teletrabajo 3CXEstas herramientas proporcionan un sinfín de ventajas, Internet de banda ancha, soluciones en la nube y herramientas de productividad permiten a los trabajadores estar en múltiples lugares al mismo tiempo. Estas capacidades brindan beneficios tangibles a las empresas de todos los tamaños, en todas las industrias.

Es una alternativa ideal para sobrellevar la coyuntura producida por el virus que aqueja a la población mundial y que nos ha llevado a la necesidad de mantenernos resguardados y aislados del contacto con otras personas.

En ocasiones uno de los mayores temores de las empresas, es el hecho de tener que soltar el control de sus operaciones y permitir que las personas hagan las tareas a distancia, y hasta cierto punto es un temor comprensible. Sin embargo, este temor solo es generado por el desconocimiento, puesto que generalmente las aplicaciones y servicios en la nube brindan capacidades firmes que no potencian los riesgos de seguridad.

Muchos de estos sistemas incorporan funciones de autenticación y autorización que pueden residir en la red y en los dispositivos que acceden a ella. Además, también suelen contener capacidades de cifrado sólidas que son capaces de proteger las comunicaciones y los datos confidenciales. Finalmente, la protección contra múltiples amenazas asegura que su red y dispositivos estén libres de códigos maliciosos que puedan obtener el acceso a computadores personales.

De manera que estos sistemas han cuidado de manera profesional los diseños y métodos para el resguardo de la información de las empresas.

Nuevamente como herramientas para facilitar la continuidad de las operaciones a pesar del proceso de contingencia mundial, debemos mencionar las ventajas que en este aspecto nos brinda esta herramienta.

  •  Permite dar continuidad a las tareas y proyectos planteados en las organizaciones, al fin de afectar o impactar lo menos posible este periodo.
  • Evitas congregar personas en un mismo espacio, lo cual está siendo de las medidas más importantes para evitar el contagio del COVID19.
  • Ayuda a reforzar el y compenetrar el trabajo en equipo dentro de las organizaciones.

Por supuesto este tipo de herramientas están diseñadas para brindar beneficios y ventajas a las organizaciones: algunos de las ventajas que se pueden destacar de este modelo de negocio son:

  • Permite implementar sistemas de comunicaciones unificadas, integrando servicios de voz en la nube, video llamadas, mensajería instantánea, lo cual permite mantener el contacto en tiempo real y hacer seguimiento a cada una de las actividades, además de brindar el apoyo necesario ante cualquier duda e inconveniente, este tipo de herramientas han demostrado la capacidad de aumentar la productividad de las empresas.
  • Estos sistemas incorporan características comerciales como directorios corporativos y herramientas de productividad de oficina, videoconferencia punto a punto, mensajería, comunicaciones seguras de voz y datos, sin la sobrecarga de un costo de operador independienteteletrabajo durante el coronavirus
  • Puedes acceso desde cualquier lugar y con cualquier tipo de dispositivo, teléfono IP o PC, gracias a su software de comunicaciones en la nube, lo cual hace de esta herramienta versátil y muy flexible, estas características favorecen a las comunicaciones y a potenciar la productividad de los equipos de trabajo, haciendo un mejor uso del tiempo.
  • Este tipo de herramientas proporcionan los beneficios a los equipos gerenciales, esto es gracias al software de gestión de proyectos, intercambio de información y colaboración basado en la web el cual permite reunir a un equipo distribuido sin la necesidad de participación de TI. Estas herramientas mejoran la comunicación y catalizan la efectividad.
  • Optimiza costos, esto se debe a que los usuarios tienen acceso a las últimas funciones y servicios, los cuales además brindan la posibilidad de replicarse en sucursales distantes o trabajadores remotos. Además, en cuanto a costos, estos suelen enfocarse básicamente en, los gastos iniciales, ya que los planes de licencia de pago por crecimiento también permiten un presupuesto sencillo. También reduce costos operativos asociados a gastos innecesarios y permite una continuidad del negocio
  • Estas herramientas proporcionan beneficios y resultados medibles, pues permite la elaboración de métricas de resultados a través de los cuales se puede hacer seguimiento a la gestión de personal.
  • Ahorro de tiempo, pues los empleados no requieren desplazarse a ningún otro lugar para poder iniciar sus actividades.
  • Reduce los costos de energía, y favorece a las emisiones, además brinda una sensación de comodidad en los empleados que eventualmente se traduce en su satisfacción y compromiso con la organización.
  • Reduce los índices de ausentismo laboral, ya que las personas pueden acceder desde cualquier punto, lo cual brinda mayores posibilidades de ser productivos.
  • Es una alternativa ecológica y exageradamente sustentable, ya que puedes sacar de circulación un alto volumen de automóviles, lo cual disminuye la emisión de gases de efecto invernadero, los cuales son de los primeros factores q afectan el calentamiento global.

ERP para pymes

Cada tipo de negocio cumple con características puntuales, por lo que es necesario evaluar dentro de las alternativas que mejor se adapten a cada tipo de empresa

  • Si tu negocio es de ventas, puedes estructurar un proyecto de ventas en línea a través de un ecommerce. Si ya tienes esta herramienta, solo deberás reforzar y enfocar tu actividad en este estilo de negocio, pues de esta manera minimizas la actividad con público, de manera temporal sin paralizar su actividad. Sino lo tienes, ya debes buscar opciones para crear una tienda online, y aprovecharte de esta manera de hacer negocios.
  • Implementa un Chatbot que te permita automatizar las labores de servicio al cliente y soporte.
  • Incorpora un Software de comunicación unificada con el cual puedas implementar teletrabajo de una manera efectiva. Maneja las extensiones de tu número corporativo directamente desde tus dispositivos móviles. Contesta desde cualquier lugar, y traslada las llamadas a cualquier otro lugar, sin estar físicamente desde tu oficina. Es vital contar con software para video conferencias que permitan estar en contacto con prospectos, clientes y colaboradores.
  • Brinda capacitación a los colaboradores y usuarios de tus productos, dando clases virtuales desde plataformas de e-learning como la que te ofrece Appy.

El trabajo a distancia, es útil y productivo en múltiples ámbitos para las organizaciones.

En los momentos que se vive en el mundo entero por la propagación del COVID19, esta herramienta se ha convertido en una necesidad para las organizaciones, a fin de minimizar el impacto económico que puede generar la paralización mundial de las actividades comerciales.

¿Qué necesita la empresa para garantizar resultados tanto para los trabajadores que están en la oficina como para aquellos que están en remoto o teletrabajo? La respuesta se limita a tan solo dos palabras: Comunicaciones Unificadas. Hoy en día estas son dos palabras que se repiten por todas las empresas en el sector de las PBX. Entre todas me gustaría destacar 3CX y Appy ya que desde cualquier dispositivo que disponga el trabajador (ej: ordenador de mesa, ordenador portatil, tablet o smartphone) este será capaz de realizar una llamada de teléfono o una video conferencia, para el caso de la primera, y llevar todos los procesos de tu empresa, en la segunda.

Estas herramientas proporcionan las condiciones necesarias con las cuales podemos minimizar las consecuencias de este proceso. Además, nos da la oportunidad de incorporarlo en más ámbitos de la industria, con lo que seguramente conseguiremos mayores beneficios a futuro.