Top mind: lleva tu marca a la mente de tus clientes

Top Mind Lleva tu marca a la mente de tus clientes

¿Qué es lo primero que viene a tu mente cuando te menciono la palabra bebida gaseosa? O la misma interrogante podemos aplicar, a una marca de ropa, o de calzado, o cosméticos, generalmente este pensamiento nos llevara a una marca para ese producto.

El top mind, es precisamente eso, la primera marca que viene a la mente cuando te preguntas sobre una determinada categoría de producto. ¿pero te has preguntado todo lo que debemos hacer para estar allí, en ese recuerdo?

Vivimos en un mercado completamente globalizado, donde lo competencia es realmente feroz. Es por eso que las marcas deben trabajar arduamente para lograr ese anhelado posicionamiento, no es un trabajo precisamente simple, pues estamos bombardeados de información, sin embargo, no es en absoluto imposible lograrlo.

Una de las formas más eficientes de mantenerse en la mente de los clientes, es mantener una interacción que los permita hacerse sentir cercanos y accesibles, sin embargo, también es necesario tener una serie de estrategias bien definidas que puedan hacerlo sostenible en el tiempo.

¿Cómo funciona el Top Mind?

Atraer clientes potenciales, obtener referencias y retener clientes leales, es un verdadero desafió, y es por eso que las empresas tienen la necesidad de crear conciencia y posicionarse dentro del mercado como la alternativa más popular.

Cuando una marca ofrece los mejores productos, acompañada de una gran experiencia en el servicio al cliente, generalmente ya has conquistado gran parte del terreno, y si, además, ese cliente puede recordarte con facilidad, entonces significa, que has estado impulsando adecuadamente las estrategias de top mind.

Algunos Tips, que ayudan a llevar a tu marca a la mente de los clientes son:

  1. Conviértete en una alternativa que sea memorable, incluso si eso significa ser diferente o pensar fuera de la caja.
  2. Aprovecha todos los canales para darle visibilidad a tu marca, bien sea, redes sociales, televisión, medios impresos, entre otros.
  3. Establece canales de comunicación con tus clientes y potenciales clientes, esto te ayudada a convertirte en un referente.
  4. Promociona tu marca, pero nunca acorrales a tus clientes.

Sin embargo, hay un sin fin de herramientas que hacen de este proceso, más certero y confiable para lograrlo.

Pero, ¿Qué herramientas se pueden promover para tu Top mind?

Hay un sin fin de herramientas que pueden apoyar tus estrategias de top mind, sin embargo, destacamos las más usadas y eficientes.

Invierte en redes sociales

No es un secreto para nadie la trascendencia que tienen las redes sociales en la actualidad. Estas se han convertido en uno de los principales medios a los que recurrimos cuando estamos en la búsqueda de alguna solución, de manera que es fundamental tener presencia en las redes sociales con contenido de relevancia que pueda despertar interés de clientes y potenciales clientes para mantenerse conectados.

Conéctate emocionalmente con tu audiencia

La conexión emocional, es otro de los elementos claves cuando quieres posicionar tu marca en la mente de los clientes. Los clientes se sienten más identificados con esas marcas que se hacen sentir cercanas, que se conectan con sus necesidades y sus emociones.

Impulsa artículos promocionales

Cuando impulsas articulos promocionales debes asegurarte de usar aquellos que permitan mantener una conexión continua, artículos funcionales que te permitan destacar tu visibilidad.

Mantén la consistencia

Uno de los errores más frecuentes está en la consistencia del contenido, debes asegurarte tener horarios regulares para la publicación de contenido, boletines informativos, ofertas. Ser consistentes es un elemento fundamental para generar confianza dentro del mercado.

Crea y aprovecha tu lista correo electrónico

Una de las formas más directa de conectarse con el público en línea y ayudar a mantener las marcas en la mente, es a través de las listas de correos electrónicos. Debes asegurarte de crear una lista que sea igualmente consistente y de valor.

Apunte a grupos más pequeños

Una forma de optimizar tus resultados es enfocando tu estrategia en grupos más pequeños y audiencias de nicho, esto hace que funcione común mejor criterio para comprender sus gustos y preferencias, sus necesidades de una manera eficaz.

Promueve planes de marketing de 360°

Es ideal planificar y ejecutar un plan de marketing y medios de 360° a través del cual promocionar tu oferta de productos o servicios, incluyendo canales como, Facebook, Instagram y Google Promociones, incluso usar anuncios, promociones, vallas o anuncios impresos, esto permite un mejor alcance y una mayor visibilidad.

Ofrezca el productos o servicios de alta calidad

Puede parecer evidente, sin embargo, en algunos casos suele incurrirse en el error de valorar más la cantidad que la calidad.

Ofrecer productos o servicios de calidad a tus clientes ayuda a que tu marca y sus ofertas estén siempre en tendencia dentro del mercado, y que puedas ir haciendo crecer tu cartera de clientes que llegan por referencia.

¿Cuáles son las ventajas del Top Mind?

El top mind, puede traer a tu marca una serie de ventajas, que le permitirán establecerse en la mente de los consumidores, tales como:

  • Ayudar a tu marca a mejorar su valor en el mercado.
  • Permite obtener una ventaja competitiva, ya que impulsa una mayor participación dentro del mercado.
  • Impulsa los índices de ventas y ganancias.
  • Te permite destacar como una alternativa eficiente para las necesidades de tu segmento.
  • Permite establecer objetivos realistas a largo plazo.

Conclusión

Cuando participamos dentro del mercado, tenemos dos opciones, o usamos las herramientas para hacernos notar, o nos resignamos a vivir a la sombra de las marcas reconocidas, lo cual simplemente termina arrojándonos a un lado del camino.

Cuando buscamos posicionarnos en el inconsciente de los clientes, debemos crear un entorno fértil para lograrlo, y esto es posible explotando el potencial de cada una de las herramientas de top mind, las cuales han demostrado ser uno de los mejores y más buscados mecanismos para comprender el alcance de su marca en el mercado competitivo.

Este tipo de herramientas permiten brindar información detallada sobre lo que los clientes sienten y piensan sobre sus productos y su marca en general.